Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål
 
Hvor lang er leveringstiden?
Varene sendes herfra innen 15 virkedager + postgang.
Virkedager er definert som hver av ukedagene f.o.m mandag t.o.m fredag. Offentlige høytidsdager, lørdag og søndag regnes likevell ikke som virkedager.
 
Hvorfor er leveringstiden 15 virkedager + postgang?
Våre egendesignede servietter er håndprodukt. Serviettene håndtrykkes to ganger for å sikre god kvalitet.
I tillegg behandles kundenes ordre i kontinuerlig rekkefølge.
 
Leverer dere ekspress over natten?
Nei. Vi vil behandle kundene i den rekkefølgen de kommer inn i.
 
Jeg ønsker å returnere varen(e). Hva gjør jeg?
De fleste produkter er spesiallaget til deg. Vanlige returvilkår gjelder derfor ikke med mindre vi har utført jobben feil. Hvis du vil reklamere på jobben vi har utført har du rett til å gjøre dette innen 15 dager fra fakturadato. Send inn produktene sammen med orginalemballasjen og legg ved et brev med en reklamasjonsbeskrivelse.

Er det raskere om jeg bestiller pr telefon eller e-post?
Nei. Vi tar dessverre ikke imot bestillinger pr telefon eller e-post. Grunnen er økt sjanse for misforståelser vedrørende stavelse på tekst / skrivemåter etc.
 
Gir dere rabatter?
Vi kan gi gode tilbud på kvantumskjøp av enkelte produkter. Ta gjerne kontakt.